2024-03-21 浏览数:
培恩高品质的售后支持在提高代理商管理能力及服务质量之外,更重要的是扶持代理商更加快速地成长,以便为更多用户提供更加优质的产品与服务,继而提高终端门店的核心竞争力。
培恩一直认为,为客户提供专业、专心、专注的售后服务是企业生产经营活动中的重要一环。为了给客户提供更加优质高效的售后服务,近日,培恩总部售后部门带领技术人员对终端门店进行巡店指导。
(图片来源:培恩集成灶公众号,侵删)
专注细节 精于服务
在本次售后市场巡店中,总部售后团队的工程师们深入终端门店、客户一线,对代理商所遇到的问题进行一对一分析与指导,传授最详实的机器维护技巧。
(图片来源:培恩集成灶公众号,侵删)
以坚定做好售后服务的信念,快速高效地解决了代理商的实际问题,以优质的售后服务,提升客户对培恩品牌的归属感和认可度。
(图片来源:培恩集成灶公众号,侵删)
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金牌售后 匠心服务
本次巡店活动中,总部售后团队在帮助代理商客户检修、维护机器的同时,也针对集成灶的日常保养等方面进行了专业的培训和建议。售后工程师们给予了代理商专业的解答与指导,通过对门店人员进行机器使用讲解、故障处理方案和故障源判断等培训,提高门店人员第一时间解决机器故障的效率。
不仅提升了门店人员对机器基础故障处理和快速检修能力,也为日后快速为当地用户解决问题,提供了强有力的技术支持。
(图片来源:培恩集成灶公众号,侵删)
巡店期间,售后团队在当地代理商的带领下走进用户家中,认真细致地检查起机器故障,一一检修,使机器恢复正常工作。实打实地为培恩用户排忧解难,用行动为用户们送来金牌服务!
(图片来源:培恩集成灶公众号,侵删)
客户至上,服务为本
客户满意,是培恩前进的最大动力。培恩售后部门将会一直秉承着客户至上的服务宗旨和“用户无小事,售后是大事”的服务理念竭诚为客户做好服务工作。
(图片来源:培恩集成灶公众号,侵删)
培恩高品质的售后支持在提高代理商管理能力及服务质量之外,更重要的是扶持代理商更加快速地成长,以便为更多用户提供更加优质的产品与服务,继而提高终端门店的核心竞争力。
(图片来源:培恩集成灶公众号,侵删)
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培恩售后巡店持续进行中,培恩必将以完善的售后服务,为代理商提供专业的指导和全方位的支持。共创新篇章!
(文章来源:培恩集成灶公众号,侵删)
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对培恩来说,对品质精益求精是一场永不停止的追寻,因为品质不仅是企业的立身之本,更关乎全民生活质量。2024年,我们要不断推动产品品质迈上新高度,这是每一位培恩人奋斗的目标![详情]
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品牌名称:培恩集成灶
公司名称:合肥培恩电器有限公司
主营产品: 集成灶
基本投资:面议
全国门店:1000-3000家
经营模式:经销 专卖 直营
招商区域:全国
适合人群:自主创业 白领创业 青年创业
目前品牌在全国门店数量约为1000-3000家,并计划在空白区域继续招商
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